Chính Sách Bảo Mật
Của 168fn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 168fn thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản đăng nhập. Những thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng cho mục đích nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và lịch sử đặt cược. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu cookie: Các cookie kỹ thuật và phiên làm việc giúp duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi qua kênh hỗ trợ trực tuyến, email hoặc live chat — được lưu để phục vụ giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

168fn sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng cá cược.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn qua các kênh thanh toán tại Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết các thắc mắc, sự cố kỹ thuật và khiếu nại liên quan đến tài khoản.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật tính năng mới — bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thực hiện các nghĩa vụ tuân thủ quy định nội bộ về phòng chống gian lận và bảo vệ người chơi dễ tổn thương.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

168fn không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch như ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng như lưu trữ đám mây, hệ thống chống gian lận và phân tích bảo mật — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 168fn.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền dựa trên quy trình pháp lý hợp lệ, 168fn có thể buộc phải cung cấp một số thông tin nhất định.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 168fn và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã được xác định trước.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

168fn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang, giúp chúng tôi phát hiện lỗi và tối ưu hóa tốc độ tải.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa của bạn để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

168fn chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của quy trình nội bộ:

• Thông tin tài khoản hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ trong 7 năm theo quy trình kiểm soát tài chính nội bộ.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: lưu 2 năm kể từ lần trao đổi cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: tự động xóa sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại được.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 168fn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 168fn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin chúng tôi buộc phải giữ lại theo quy trình nội bộ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích khác mà bạn cho là không phù hợp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 168fn qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo Mật Tài Khoản

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 168fn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, gồm ít nhất 8 ký tự với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — đội ngũ 168fn sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Bật xác minh hai bước (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 168fn nếu bạn phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

168fn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu kỹ thuật hoặc các điều kiện kinh doanh mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật ngay lập tức.
• Người dùng đang hoạt động sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thông báo được coi là sự chấp thuận với các điều khoản đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách 168fn bảo vệ thông tin của bạn.